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VPN - FRITZ!Box & iPhone
zarek27
Top  #1 Beitrag drucken
Veröffentlicht am 18-09-2024 11:49
Hallo,
ich habe zwei FRITZ!Box eine 5590 (FRITZ!OS: 7.81) und eine 5530 (FRITZ!OS: 7.81). Sie sind an zwei verschiedenen Standorten mit dem Internet verbunden. Beide sind auf meinem myfritz.net-Konto registriert. Heute habe ich begonnen, VPN auf meinem iPhone 12 mini (iOS 18.0) und iPhone 17 (iOS 17) zu nutzen. Die VPN-Verbindung wird hergestellt (IPSec, ohne Proxy, ohne Zertifikat), aber jedes Mal wird die VPN-Verbindung nach ein paar Minuten unterbrochen. Dasselbe Problem besteht sowohl bei beiden FRITZ!Box als auch bei beiden Handys. Jedes Mal erhalte ich denselben Fehler: "VPN-Verbindung zu [...] wurde getrennt. Ursache: 3 IKE-Server". Wie lässt sich dieser Fehler beheben?
 
Fritzie
Top  #2 Beitrag drucken
Veröffentlicht am 19-09-2024 17:43
Der Fehler "VPN-Verbindung wurde getrennt. Ursache: 3 IKE-Server" bei der Fritz!Box deutet auf ein Problem bei der Aushandlung des IKEv1-Protokolls (Internet Key Exchange) hin, das für die Authentifizierung und den Aufbau der IPSec-VPN-Verbindung verantwortlich ist. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze, um das Problem zu beheben:

1. Firmware-Update überprüfen
 - Prüfe, ob deine FRITZ!Box-Modelle (5590 und 5530) auf dem neuesten FRITZ!OS-Stand sind. Manchmal werden Fehler im VPN-Bereich mit Firmware-Updates behoben. Du hast bereits FRITZ!OS 7.81, aber es könnte auch Betaversionen (Labor-Versionen) geben, die das Problem beheben.

2. VPN-Einstellungen überprüfen
 - VPN-Zugang neu konfigurieren: Lösche die VPN-Verbindung auf den FRITZ!Boxen und richte sie erneut ein. Dabei sicherstellen, dass alle Konfigurationsschritte korrekt ausgeführt sind:
- Aktiviere IPSec ohne Zertifikat, wie bereits geschehen.
- Nutze nur die notwendige Authentifizierungsmethode (PSK - Pre-Shared Key).
- Stelle sicher, dass die VPN-Konfiguration für die FRITZ!Box korrekt auf deinem iPhone eingerichtet ist:
- Überprüfe die Einstellungen für die „Serveradresse“, „Benutzername“, „Passwort“, und ob die IKEv1/IPSec-Einstellungen korrekt sind.

3. IKEv2 verwenden
 - Wenn IKEv1 Probleme verursacht, könntest du versuchen, das modernere IKEv2-Protokoll zu verwenden, wenn es unterstützt wird. IKEv2 bietet eine stabilere und schnellere Verbindung und wird auf neueren iOS-Versionen gut unterstützt.
- Prüfe, ob in den VPN-Einstellungen der FRITZ!Box IKEv2 aktiviert werden kann, oder ob ein anderer Tunneltyp verwendet werden kann.

4. Zeitüberschreitungsprobleme (Keep-Alive)
 - Der Fehler kann durch eine Zeitüberschreitung bei der Neuverhandlung des Schlüssels zwischen deinem Gerät und der Fritz!Box verursacht werden. Es könnte helfen, die Keep-Alive-Intervalle auf der Fritz!Box zu erhöhen:
- Gehe auf der FRITZ!Box zu Internet > Freigaben > VPN und stelle sicher, dass das Intervall für die Keep-Alive-Überwachung optimiert ist.
- Du könntest zudem die Timeout-Einstellungen auf dem iPhone überprüfen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht die VPN-Verbindung trennt, wenn die Verbindung als inaktiv erkannt wird.

5. IPv6-Unterstützung deaktivieren
 - Falls deine VPN-Verbindung über IPv6 läuft, könnte ein Problem bei der IPv6-Aushandlung vorliegen. Versuche, IPv6-Unterstützung in den VPN-Einstellungen auf der FRITZ!Box oder in den Netzwerkeinstellungen deines iPhones zu deaktivieren.

6. VPN-Logs auf der FRITZ!Box überprüfen
 - In den Ereignis-Logs der FRITZ!Box (unter System > Ereignisse > VPN) kannst du spezifischere Informationen zum Grund der Trennung sehen. Schau nach detaillierten Fehlercodes oder Hinweisen, die genauer auf das Problem eingehen.

7. Alternative VPN-App auf iPhone testen
 - Nutze eine Drittanbieter-VPN-App wie StrongSwan auf deinem iPhone, die besser mit verschiedenen VPN-Protokollen und Einstellungen interagieren könnte. Manche Apps bieten mehr Kontrolle über Protokoll-Versionen und Zeitlimits, was helfen könnte, die Verbindung stabiler zu halten.

Wenn nach diesen Schritten die Verbindung weiterhin instabil bleibt, könnte es hilfreich sein, dich an den AVM-Support zu wenden.
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