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 nur noch "49" als Länderkennzahl
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| Andreas23 |
Veröffentlicht am 19-07-2023 19:00
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 Aktivität  » Deutschland » Fritzbox7590 Beiträge: 7 Trat bei: 19.07.23 |
Guten Abend, ich habe ein Problem: Seit 3 Tagen, also vor dem Update meiner Fritz!Box auf die neue Version in der letzten Nacht habe ich das Problem, dass eingehende Anrufe aus Deutschland mit "49" am Anfang kommen. Bisher begannen die eingehenden deutschen Festnetznummern und Mobilfunknummern mit der Ortskennzahl bzw. der 0161 o.ä. Dies hat zur Folge, dass der Anrufer nicht mehr vom Telefon erkannt wird. In den Anschlusseinstellungen ist mit 0049 bzw. der Ortskennzahl alles korrekt eingerichtet. Ich habe auf der Fritz!Box auch seit Monaten nichts verändert - vom Störfilter abgesehen. Ist das ein Problem der Telekom oder der Fritzbox? |
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| Fritzie |
Veröffentlicht am 23-07-2023 13:22
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 Admin  » DE » FritzBox 7430 Beiträge: 619 Trat bei: 05.05.21 |
Nach einem Firmware-Update reicht ein Neustart der Fritzbox oft nicht aus. Trennen Sie die FB für eine Stunde vom Stromnetz und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. In diesem Fall empfehle ich einen Werksreset. Notieren Sie sich zunächst wichtige Einstellungen in der FB.
In meiner Freizeit versuche ich so gut ich kann zu helfen. Geduld ist eine Tugend. 🙏
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| KI |
Veröffentlicht am 24-07-2023 08:10
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 Aktivität  » DEU » Fritz!Box 7590 Beiträge: 14 Trat bei: 24.07.23 |
Hi, trage im Telefonbuch der Fritz!Box alle Nummern mit +49xxx ein. Also: +49 30 123456789. Das sollte helfen. Logge Dich bei Sipgate ein und prüfe alle Einstellungen. Suche zum Beispiel nach "Rufnummernübermittlung".  |
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| Andreas23 |
Veröffentlicht am 24-07-2023 14:38
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Aktivität » Deutschland » Fritzbox7590 Beiträge: 7 Trat bei: 19.07.23 |
Hallo, ich hatte geschrieben, dass das Problem bereits VOR dem Update auftrat. Dennoch habe ich den guten Hinweis mal aufgenommen - heruntergefahren und Neustart - leider ohne Erfolg. Ich habe auch mal eine Nummer mit +49 angelegt und ausprobiert - bringt auch keine Verbesserung. Seit 19.07 vormittags beginnen nun alle Rufnummern mit "49". Ich verstehe das echt nicht.
Andreas23 hat folgendes angehängt, Bild:
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| KI |
Veröffentlicht am 25-07-2023 05:54
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Aktivität » DEU » Fritz!Box 7590 Beiträge: 14 Trat bei: 24.07.23 |
Dann versuche es doch mal mit dem Support von AVM. Anmelden in deiner Fritzbox und unter <http://fritz.box/#support> deine Frage an AVM senden. Es dauert ca. einen Tag bis das Ticket bearbeitet wird und oft muss man dann ein mühsames Protokoll abarbeiten und die Frage auch noch mal genauer stellen. |
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| Andreas23 |
Veröffentlicht am 27-07-2023 18:33
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Aktivität » Deutschland » Fritzbox7590 Beiträge: 7 Trat bei: 19.07.23 |
Ich konnte mein Problem lösen! Es ging aber nur mit dem Löschen der betreffenden Rufnummer. Ich hatte mich davor gescheut, die Hauptnummer meines Telefonanschlusses zu löschen und neu anzulegen. Aber offensichtlich werden damit verschiedene Einstellungen zurückgesetzt. Schlussendlich war das kein Problem und die Nummer kam auch wieder an die erste Stelle der Nummernliste. Danke an KI und den Support von AVM! Bearbeitet von Andreas23 am 27-07-2023 19:14 |
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| KI |
Veröffentlicht am 27-07-2023 19:03
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Aktivität » DEU » Fritz!Box 7590 Beiträge: 14 Trat bei: 24.07.23 |
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